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Quel SIRH choisir ? Devant la multiplicité des solutions, nous vous proposons six commandements à suivre afin de trouver celle qui épousera au mieux les spécificités de votre entreprise et vos besoins RH.

Les 6 commandements pour bien choisir son SIRH-crh

 

SIRH : le temps du choix

Les DRH n’ont pas toujours le temps nécessaire pour choisir consciencieusement leur SIRH, devant parfois se rabattre sur le moins cher, le plus rapide à mettre en place ou encore celui avec l’interface utilisateur la plus moderne. Les critères ne sont pourtant pas forcément les mêmes selon l’activité de l’entreprise ou l’organisation de sa fonction RH.

Prenons l’exemple d’un DRH d’une grande entreprise qui souhaite changer son SIRH pour mieux traiter sa paie et sa gestion du temps et des activités (GTA), mais aussi constituer une base de données RH plus fonctionnelle pour tous ceux qui l’utilisent. Voici six « commandements » qu’il devra respecter afin de faire un choix adapté et durable.

 

« Vos besoins vous évaluerez »

Tout d’abord, mieux vaut que cet opérationnel RH ait une vision d’ensemble de sa gestion RH. Les besoins de son entreprise et les points d’amélioration de son service RH doivent être précisément identifiés, à partir de questions essentielles :

. Comment se décline actuellement mon activité RH ?
. Combien de personnes sont-elles mobilisées ?
. Combien cela me coûte ?
. Combien de temps cela me prend ?
. Et avec quels résultats quantitatifs (efficacité) et qualitatifs (satisfaction des clients internes) ?

Cette évaluation devra être réalisée selon des critères objectifs. Par exemple, tous les services et collaborateurs prenant part à la paie, même ponctuellement, seront référencés.

 

« Un cadre à votre projet vous délimiterez »

Une fois ces points d’amélioration identifiés, ce DRH pourra délimiter précisément le périmètre d’intervention de son futur SIRH. Ce cadre, regroupant les demandes de tous les acteurs de la fonction RH, mais aussi les services de la DSI, permettra ainsi à l’opérationnel RH de faire un premier choix parmi les solutions SIRH existantes.

 

« Un cahier des charges vous définirez »

Le RRH lancera ensuite un appel d’offres aux éditeurs sélectionnés, en leur précisant son projet. Il devra pour cela établir un cahier des charges efficace hiérarchisant les points d’amélioration répertoriés, et priorisant ses attentes et ses besoins. La trajectoire de son futur SIRH sera ainsi dessinée.

 

« Une équipe de pilotage vous constituerez »

Mais ce DRH ne pourra agir seul. Le choix d’un SIRH est, en lui-même, un projet à part entière. Il est donc  nécessaire que l’opérationnel RH constitue une équipe solide, pluridisciplinaire et transverse à l’entreprise qui pilotera, auprès de lui, ce projet. Le cahier des charges, véritable feuille de route pour les éditeurs postulants, sera construit et partagé avec cette équipe de pilotage du projet.

 

« Les offres des prestataires vous comparerez »

Le DRH et son équipe projet pourront, selon les critères hiérarchisés par le cahier des charges, organiser un processus de sélection par étapes des candidats : commande de maquettes, rencontre et soutenance au sein de l’entreprise ou chez le prestataire, questions/réponses… L’équipe RH mènera ainsi les entretiens en connaissance de cause, et comparera efficacement les propositions avant la décision finale.

 

« La bonne décision vous prendrez…et assumerez ! »

Ayant respecté les commandements précédents, ce Responsable RH choisira sans mal le SIRH le plus adapté à ses besoins. Mais la procédure ne s’arrête pas là : il devra appuyer sa décision auprès de sa direction, mais aussi réaffirmer son projet auprès de l’éditeur choisi. De ces échanges naîtra un projet de mise en œuvre incluant à la fois les éléments de contractualisation, mais aussi le plan d’assurance qualité du projet, du produit et des services associés.

Ce projet demande beaucoup de temps et d’implication. Pour en gagner, le DRH peut faire appel à une aide au choix SIRH, bien utile pour trouver LA solution RH correspondant à ses attentes.

Evaluer vos besoins, cadrer votre projet et analyser les solutions proposées sont donc nécessaires pour choisir un SIRH efficace et durable. Si par contre, après plusieurs années, vos projets prennent une nouvelle dimension, n’hésitez pas à réaliser un audit afin d’optimiser votre SIRH.

Julien PUECH.